Chef de projet Centre de contact - Genesys

 
Nous recherchons un ingénieur expérimenté chef de projet Centre de contact pour piloter un portefeuille de projets Technique.
Dans ce cadre, le chef de projet assurera :
L'instruction des projets (cadrage, ressources, planning, ...) ;
L'organisation et la gestion des travaux des différentes parties prenantes (ateliers de travail, comités projets, comités de pilotage, ...) ;
La production des livrables projets et des différents livrables techniques (spécifications, cahiers de recettes, ...) ;
La communication régulière des avancées et difficultés projets ;
La production de reporting projets.