Service Management dans le Cloud basé sur salesforce.com
BMC Helix Remedyforce a été créé et déployé sur Force.com, la plate-forme cloud la plus fiable et la plus durable au monde, forte d’une sécurité certifiée ISO 27001 et d’une disponibilité éprouvée de 99,9 %.
BMC Helix Remedyforce automatise l'ensemble de votre processus d'assistance informatique, des incidents à l'analyse en passant par les changements, permettant ainsi au personnel du service informatique de faire face rapidement et efficacement aux problèmes qui perturbent les utilisateurs.