Soyez conformes face aux audits logiciels et optimisez votre budget software avec une gestion précise des actifs logiciels

Vivre les audits de logiciels sans stress : Comment réduire les risques et les dépenses grâce à une bonne préparation.

De nombreux responsables informatiques se voient annoncer par un fournisseur de logiciels un audit de licence imminent. Ils ne savent pas comment s'y prendre lorsqu'ils sont confrontés à un audit de conformité. Ce problème prend de l'importance : les fournisseurs de logiciels utilisent de plus en plus les audits logiciels de leur clientèle comme un outil pour augmenter leur chiffre d'affaires ; ils ciblent même de plus en plus souvent les petites et moyennes entreprises.

Avant de parler solutions ou outillages, voici les meilleures pratiques définies par QUODAGIS pour la réussite de votre projet de SAM :

• Définition de la vision, des objectifs et des étapes : Comme toujours dans l'ITSM, il est ici essentiel de susciter l'engagement de la direction dans ce projet.
• Définition et mise en place des processus pertinents : Dans le cas de la gestion des licences, cette étape comprend la saisie com[1]plète de l'inventaire des licences. La définition du processus de gestion des licences et l'intégration dans le processus de gestion du changement.
• Mise en œuvre de l'outil de gestion des licences : Cette phase du projet comprend l'établissement de connexions avec toutes les bases de données pertinentes ainsi que la mise en place de mécanismes pour garantir la qualité des données
• Gestion des licences au moyen du bilan d'ouverture. : Cette étape comprend l'évaluation des contrats et des conditions de licences existants, ainsi que la création de processus de mise en place de workflows logiciels pour la comparaison automatique et la réconciliation des licences avec un produit ou un fournisseur spécifique
• Fonctionnement en cours : Ce stade final du projet servira de point de départ à l'amélioration continue des services, comme le recommande le cadre ITIL, ainsi qu'à l'extension du nouveau processus et des nouveaux flux de travail à d'autres produits logiciels et fournisseurs de logiciels

La solution logiciel pour mettre en œuvre ces meilleures pratiques : Matrix42 Software Asset Management – les caractéristiques de cette solution vous permettent de :

• Inventaire complet et scanning des actifs informatiques : Cela commence par des composants permettant de gérer et d'inventorier automatiquement toutes les plates[1]formes pertinentes - des clients et des serveurs aux appareils mobiles et aux logiciels en tant que service. De cette manière, il est possible de couvrir efficace[1]ment tous les "mondes" dans lesquels les logiciels sont présents et d'en extraire des données valides. L'obten[1]tion de données à partir d'environnements techniques, en particulier, est un défi qui peut être relevé aussi bien avec des agents que sans agent et, en outre, avec un accès à distance. Il convient également de souligner la mesure de l'utilisation sur les serveurs de terminaux et les bureaux virtuels, qui identifie non seulement l'utilisa[1]teur, mais aussi l'appareil auquel il accède. Cela est ex[1]trêmement précieux pour les gestionnaires de licences, en particulier pour les appareils non gérés.
• Gestion standardisée du cycle de vie des logiciels : La solution doit couvrir tous les processus, du traitement des demandes (en libre-service) aux workflows d’appro[1]bation, en passant par l’installation du logiciel, le suivi de 4 déploiement, l’intégration dans la gestion des modifications, la consolidation des licences et le reporting des licences jusqu’à l’allocation des centres de couts. De cette manière, le provisionnement des log
• Services d'information sur les licences entièrement automatisés : Ceux-ci doivent inclure un catalogue complet d’éléments de licence (y compris les suites, les options de mise à niveau, etc…)ainsi qu’une variété de signatures d’appli[1]cation pour l’inventaire et la comptabilité automatisés, et un catalogue SKU détaillé pour la collecte automatisée des licences
• Gestion des actifs et des contrats : Cette fonctionnalité doit inclure des fonctions telles que le suivi de la fin de vie, l'attribution des actifs au sein de l'organisation, la gestion de l'état des actifs et une API pour les achats.
• Prise en charge d'un large éventail d'options de déploiement de logiciels : La solution de gestion des licences doit couvrir les installations physiques et virtuelles locales ainsi que les postes de travail virtuels hébergés, les applications pour appareils mobiles et les abonnements SaaS.