Les prédictions du Gartner pour 2018 dévoilaient que les DSI allaient mettre l'accent la Transformation Digitale et notamment sur la gestion de l'expérience utilisateur.
Nous voulons vous faire découvrir comment vous pouvez améliorer la qualité des services IT fournis aux utilisateurs et comment cela va changer l'expérience des collaborateurs et améliorer leur satisfaction.
Vous découvrirez dans ce wébinaire :
En complément de vos outils de Service Desk et d'Asset Management, passez au niveau suivant, soyez proactif dans la résolution des incidents, et mettez vos utilisateurs au cœur de votre SI !